無能と無駄な仕事は一緒に減らそう。これぞ、ほんとのリストラクチャリング。

報告書を書く、という仕事をケーススタディとして取り上げてみましょう。やるべきことをやった上で、かみついてくるような上司は基地外なので、放置で良いです。

語学をする前に、自分の仕事の質を高められるように、OJTを設計しましょう。上司は役に立たないかもしれません。忙しいからではなく、教育する力がないからです。

シンプルな業務改善の方法、トレーニングの方法の原則

事務作業で、ガチガチの標準化を実施すると逆に能率が下がる可能性がある。しかし、緩やかなガイドラインによる管理でも、くだらない手間を減らせる。

ホワイトカラーにも業務改善の余地はたくさんあります。ちょっとした工夫で驚くべき効果がある場合も。